Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SEFAIR ENERGIES — SIRET 482 635 943 00053, éditeur du service MonProPAC. Contact : 09 72 64 79 52.

Données collectées

Via le formulaire : nom et prénom, téléphone, e-mail, code postal, ville, type de logement, statut d'occupation, chauffage actuel, surface, composition du foyer, revenu fiscal de référence (facultatif), échéance du projet, préférence de rappel et commentaire.

Automatiquement : données de navigation et de provenance (paramètres UTM, identifiants publicitaires tels que gclid, page d'arrivée, référent, navigateur) permettant de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées pour vous recontacter, étudier la faisabilité de votre projet et vous adresser un devis gratuit. Base légale : votre consentement, recueilli via les cases à cocher du formulaire, et l'intérêt légitime pour la mesure d'audience de nos campagnes.

Prospection téléphonique

Conformément à la réglementation applicable depuis le 11 août 2026, nous ne vous appelons qu'avec votre consentement préalable, libre, spécifique et explicite, recueilli via des cases non pré-cochées. Nous conservons la preuve de ce consentement (date et contenu de la demande). Les appels portent uniquement sur votre demande de projet de pompe à chaleur. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, simplement et sans frais, par téléphone au 09 72 64 79 52 ou lors de tout appel. Vos coordonnées ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins de prospection.

Destinataires

Les équipes commerciales et techniques de SEFAIR ENERGIES, ainsi que nos sous-traitants techniques (hébergement de la base de données, outil tableur pour le suivi des demandes, mesure d'audience Google). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, contactez-nous au 09 72 64 79 52. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et mesure d'audience

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